Abans d'utilitzar els serveis de 7103 Petit Celler és important que llegeixi, comprengui i accepti els nostres termes i condicions. 7103 Petit Celler es reserva el dret de modificar o canviar els nostres termes i condicions en qualsevol moment, però a mesura que passin aquests canvis, l'hi donarem a conèixer a el públic en general.

 

Dipòsit de Reserva

 

• Per a totes les nostres pròpies experiències i esdeveniments, és possible que sol·licitem un dipòsit de reserva no reemborsable de l'20% pagador mitjançant transferència bancària o targeta de crèdit en euros. La confirmació de la seva reserva només es donarà després d'haver rebut el pagament de l'dipòsit. El dipòsit s'ha de deduir de la tarifa total per servei.

• Quan realitzi el pagament d'un dipòsit mitjançant transferència bancària, inclogui el seu nom complet.

• Si no es realitza un dipòsit de reserva o un pagament per avançat, es cancel·larà qualsevol sol·licitud de reserva.

 

Pagaments

 

• Es requeriran pagaments finals per qualsevol de les nostres experiències just abans que comenci l'experiència. Aquests pagaments es poden realitzar en efectiu, amb targeta de crèdit o dèbit. Si prefereixes pagar per avançat mitjançant transferència bancària, doneu-nos temps perquè rebem l'efectiu, ja que no podem continuar amb la reserva fins que s'hagi rebut el pagament.

• Si necessita una factura comercial per a qualsevol reserva, contacteu amb nosaltres i informeu-nos de la següent informació: nom i adreça completa de l'empresa, nom de la persona responsable a l'empresa, número de NIE, informació de contacte.

 

Cura Posterior

 

• Després de qualsevol experiència o esdeveniment que hagi reservat a través de nosaltres, podem comunicar-nos amb vostè per assegurar-nos que està satisfet amb el servei rebut.

• Conservarem certa informació personal per poder mantenir-nos en contacte amb vostè.

• No obstant això, si prefereix que s'elimini la seva informació personal del nostre sistema en qualsevol moment, poseu-vos amb nosaltres.

• Podeu trobar més informació sobre la nostra política de privacitat en el nostre lloc web.

 

Cancel·lació per part de l'client

 

• Si voleu cancel·lar alguna reserva que hagi realitzat a través de nosaltres, poseu-vos amb nosaltres el més aviat possible. Si la cancel·lació és inferior a 48 hores ens reservem el dret a retenir el pagament de l'dipòsit.

• Es recomana que contracti una assegurança de viatge personal o de cancel·lació de vacances per cobrir qualsevol eventualitat relacionada amb això.

• La notificació de cancel·lació s'ha de rebre per escrit.

 

Cancel·lació per 7103 Petit Celler

 

• Si hem de cancel·lar la seva experiència o esdeveniment abans de l'inici, es reemborsarà íntegrament les tarifes que hagi pagat, inclòs el pagament de l'dipòsit.

• 7103 Petit Celler no es fa responsable de cap despesa addicional com a resultat d'una cancel·lació.

• Novament, li recomanem que contracti una assegurança de viatge personal o de cancel·lació de vacances per cobrir qualsevol eventualitat relacionada amb això.

• Si un esdeveniment o experiència ha de posposar a causa de el temps o per qualsevol altra raó fora del nostre control, ens esforçarem per reprogramar la reserva per a una altra data mútuament acordada.

 

Retard o impossibilitat perquè l'experiència continuï

 

• Si es retarda per qualsevol motiu abans de l'inici de la seva reserva, ha d'informar el 7103 Petit Celler el més aviat possible i ha de ser notificat per escrit.

• Si no és possible posar-se en contacte amb nosaltres per correu electrònic, truqueu immediatament al Miquel a l'0034 640 691 553 i informi'l de la demora.

• Serà llavors a discreció de 7103 Petit Celler decidir si és possible continuar amb la seva reserva o no.

• Si hem de cancel·lar la reserva causa de la seva retard, ens reservem el dret de retenir el pagament del seu dipòsit.

• També quedarà a discreció de 7103 Petit Celler decidir si és possible reprogramar la seva reserva si el seu retard vol dir que hem de posposar l'experiència o esdeveniment

 

Política de Salut

 

• Li demanem que ens notifiqui sobre qualsevol al·lèrgia o intolerància que pugui tenir i que pugui afectar certes parts de la seva reserva, és a dir, especialment quan es tracta de certs tipus d'aliments.

• 7103 Petit Celler no es fa responsable de cap malaltia que es produeixi com a conseqüència de no proporcionar la informació necessària.

• Les persones han de ser responsables de portar amb si els seus medicaments personals segons sigui necessari.

 

Descàrrec de Responsabilitat

 

• 7103 Petit Celler no és responsable de cap malaltia, accident o lesió que passi com a resultat que vostè utilitzi els nostres proveïdors externs, és a dir, de qualsevol sol·licitud de reserva relacionada amb aliments de tercers.

• Si necessita més informació sobre les nostres responsabilitats davant de tercers, poseu-vos amb nosaltres per escrit.

• 7103 Petit Celler té una assegurança de responsabilitat civil per cobrir les nostres pròpies experiències i esdeveniments i si reserva una experiència amb nosaltres, és imperatiu que comprengui completament els nostres termes i condicions tal com s'estableixen en aquest document.

• Es recomana que comprovi que la seva assegurança de viatge personal o de vacances li cobreixi contra intoxicacions alimentàries, etc.

 

Força Major

 

• 7103 Petit Celler no serà responsable de cap despesa incorregut causa de força major, força extrema de la naturalesa, condicions climàtiques, vagues, actes de govern, guerra o qualsevol altra circumstància fora del nostre control.

 

Alcohol

 

• 7103 Petit Celler no és responsable de cap malaltia, accident o lesió que passi com a resultat del seu consum excessiu d'alcohol. Les nostres experiències de tast de vins estan dissenyades de tal manera que les persones poden beure el vi que proven o escopir.

• Les nostres experiències de tast de vins només són aptes per a persones majors de 18 anys.

• És molt recomanable que no begui i condueixi, ja que és il·legal.

 

Negligència

 

• 7103 Petit Celler no es fa responsable dels danys que puguin ocórrer com a resultat de la seva pròpia negligència o comportament irresponsable, en particular quan s'utilitzen proveïdors externs. Qualsevol dany que passi en aquest cas haurà de ser abordat entre vostè i el proveïdor extern.

• Si es comporta de manera irresponsable o negligent durant una de les nostres experiències o esdeveniments, tenim el dret d'aturar l'experiència o l'esdeveniment perquè no continuï i no tindrà dret a un reemborsament.

• Si fa mal o trenca alguna cosa durant una de les nostres experiències o esdeveniments que afecti directament les instal·lacions o la reputació de 7103 Petit Celler, serà responsable. Dependrà de la discreció de 7103 Petit Celler decidir si cal fer algun càrrec addicional com a resultat de el dany o trencament.

 

Queixes

 

• Qualsevol reclam s'ha de notificar a l'7103 Petit Celler en el moment en què sorgeixi el reclam. Si la queixa no es pot resoldre immediatament, ha d'enviar una queixa formal per escrit perquè puguem abordar i recopilar més informació segons sigui necessari.

 

Segur Personal

 

• Es recomana encaridament que obtingui una assegurança contra possible malaltia, accident o lesió, pèrdua d'efectes personals, trencaments o danys, cancel·lació o reducció, interrupció o retard de el viatge, o qualsevol altra raó que pugui considerar-se apropiada per a les activitats que participi en i per el seu propi benestar personal.

 

Assegurances en General

 

• Si bé 7103 Petit Celler té una assegurança de responsabilitat civil total, també s'ha d'assegurar que està completament cobert contra lesions personals i cancel·lació.

 

Fotografies utilitzades en material promocional

 

• Vostè accepta que 7103 Petit Celler pot utilitzar qualsevol fotografia presa durant la seva experiència o esdeveniment, que pugui presentar-li, amb fins promocionals. Mai s'han de prendre fotografies de menors sense permís previ.